Phỏng vấn người lãnh đạo: cách cư xử, câu hỏi và câu trả lời

Một cuộc phỏng vấn với nhà lãnh đạo là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong việc làm cho một vị trí cụ thể. Nó thường xảy ra rằng những người không được huấn luyện thất bại trong cuộc khảo sát hoặc không cư xử hoàn toàn chính xác, đó là lý do tại sao họ không được tuyển dụng. Vậy làm thế nào là đáng để cư xử đúng đắn và những gì để trả lời tại cuộc phỏng vấn? Hãy làm cho nó đúng.

5 sai lầm lớn

Trước hết, nó có giá trị bắt đầu với 5 lỗi cơ bản được thực hiện bởi hầu hết các ứng viên trong một cuộc phỏng vấn với người quản lý. Thoạt nhìn, những điều này có vẻ không quá quan trọng, nhưng cuối cùng chúng đóng một vai trò khá quan trọng.

Bình tĩnh, chỉ bình tĩnh

Lỗi đầu tiên và phổ biến nhất trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào với nhà lãnh đạo là kích động. Nói chung, lo lắng cho một người trong một số tình huống là khá bình thường, nhưng không phải trong trường hợp này. Bất ổn là một trong những kẻ thù nguy hiểm nhất trong bất kỳ cuộc phỏng vấn xin việc nào. Ngay cả khi bảng câu hỏi hoàn thành và một bản lý lịch phong phú đứng về phía người nộp đơn, thì sự bất an, giọng nói run rẩy, mồ hôi, đảo mắt, v.v., rõ ràng sẽ không có lợi cho ứng viên.

Dưới đây là một ví dụ đơn giản về cách ứng xử trong một cuộc phỏng vấn khi đi xin việc. Giọng nói trong trẻo và tự tin, vẻ ngoài tập trung, hành vi điềm tĩnh, đôi tay không "nhảy" xung quanh, nhưng điều quan trọng nhất là sự thiếu sợ hãi. Nếu bạn tuân thủ hành vi này, thì sẽ không có hứng thú. Còn về cảm giác sợ hãi thì mọi thứ thật đơn giản. Đừng sợ rằng người chấp nhận bạn cho một cuộc phỏng vấn chiếm vị trí lãnh đạo, bởi vì trước hết anh ấy là người giống như bạn. Chúng tôi không có cảm giác sợ hãi trong các cửa hàng trước người bán, trước nhân viên ngân hàng hoặc trong quán cà phê trước người phục vụ, vậy tại sao người quản lý phải sợ?

Và một điểm khá quan trọng. Trước một cuộc phỏng vấn, một số người nghĩ ra một ý tưởng tuyệt vời của người Hồi giáo, được cho là được thiết kế để giúp đỡ với sự phấn khích và lo lắng - một sự tiếp nhận an thần. Làm điều này là rất nản lòng. Đầu và tâm trí phải cực kỳ rõ ràng để nhận được rõ ràng tất cả các thông tin và trả lời thành thạo các câu hỏi, và thuốc an thần không cho phép điều này được thực hiện đầy đủ.

Tôi biết tất cả mọi thứ, tôi có thể làm mọi thứ

Sai lầm phổ biến thứ hai trong một cuộc phỏng vấn với một nhà lãnh đạo là sự tự tin và khả năng quá mức. Có vẻ như điều này có thể là xấu? Mọi thứ đều đơn giản. Một ứng cử viên quá tự tin, như một quy luật, đưa ra những yêu cầu hơi cường điệu, ví dụ, mức lương không phải 30.000 rúp, nhưng 60.000. Tất nhiên, không có gì sai với mong muốn đó, nhưng nếu chúng ta đang nói về một vị trí tuyển dụng cụ thể với các điều kiện cụ thể, thì yêu cầu nhiều hơn đặc biệt là ở giai đoạn đàm phán, chỉ là ngu ngốc.

Ngoài ra, những người như vậy thường bắt đầu liệt kê danh sách lớn những gì họ biết và có thể làm, thậm chí tôn tạo tất cả một chút - để có hiệu quả lớn hơn, có thể nói như vậy. Đương nhiên, người quản lý sẽ có một câu hỏi rất logic, họ nói, tại sao một người có hồ sơ theo dõi và kiến ​​thức như vậy vẫn không có việc làm? Câu trả lời được cả hai bên biết, nhưng nhà tuyển dụng sẽ chỉ im lặng, không lên tiếng và người nộp đơn sẽ nói rằng cho đến thời điểm đó không có lời đề nghị thú vị nào.

Bằng cách này hay cách khác, bạn không nên đánh giá quá cao bản thân quá nhiều và thậm chí nhiều hơn là nói dối, dù chỉ một chút. Bạn phải luôn luôn là chính mình và trả lời một cách cởi mở nhất có thể.

Mọi thứ phù hợp với tôi

Lỗi phổ biến thứ ba trong một cuộc phỏng vấn với một nhà lãnh đạo là một thỏa thuận hoàn toàn với mọi thứ và thậm chí nhiều hơn. Điều này đề cập đến khi ứng viên đồng ý với tất cả những gì nhà tuyển dụng nói, và cũng đánh giá thấp các yêu cầu của anh ta một chút với hy vọng rằng điều này sẽ diễn ra trong tay. Lý do cho tất cả điều này là khuôn mẫu đã được thiết lập mà các nhà quản lý cần phải luôn trả lời những gì họ muốn nghe.

Đây là một tuyên bố cực kỳ sai lầm, đặc biệt là một phần của cuộc phỏng vấn. Đồng ý hoàn toàn với tất cả mọi thứ mà trưởng phòng của người Bỉ nói và đánh giá thấp các yêu cầu của chính mình, người nộp đơn cho thấy tính cách yếu đuối của mình và kết quả là không tập trung vào kết quả trong công việc. Tại sao, sau đó, đưa người đặc biệt này vào bài viết nếu bạn có thể tìm thấy một người khác, quan tâm hơn và với một tia lửa điện tử trong mắt anh ta?

Kết luận ở đây rất đơn giản: trong mọi trường hợp, bạn không nên đánh giá thấp lòng tự trọng của mình và thậm chí ít có vẻ là một người sẵn sàng, dễ chịu và không cá tính.

Công việc cũ

Sai lầm thứ tư trong cuộc phỏng vấn với giám đốc, điều mà nhiều người mắc phải, là câu chuyện rời khỏi nơi làm việc trước đó. Không phải ai cũng nói sự thật, vì nó thực sự là như vậy, bởi vì đôi khi nó có thể chơi cho tồi tệ hơn. Đó là một điều để nói rằng việc sa thải là của ý chí tự do của riêng họ, và một điều khác đã bác bỏ sự lãnh đạo. Và trong đó, và trong một trường hợp khác, giám đốc tại cuộc phỏng vấn sẽ có một câu hỏi, điều gì đã gây ra hành động này?

Các câu trả lời ở đây luôn khác nhau, nhưng thông thường tất cả đều xuất phát từ thực tế là có một ông chủ tồi hoặc điều kiện không thỏa đáng, họ trả ít, không có kỳ nghỉ, v.v … Tất nhiên, rất ít người tin những lời đó, ngay cả khi đó là sự thật, bởi vì nếu có mặt khác, nó chỉ ra rằng không có nhiều nhà lãnh đạo trung thực. Tất nhiên, thông tin về việc rời bỏ công việc trước đây của bạn có thể được kiểm tra bằng số điện thoại liên lạc của các sếp cũ, những người còn lại trong bảng câu hỏi, nhưng họ không phải lúc nào cũng làm điều này. Ngoài ra, nếu những con số như vậy không được chỉ định, thì điều này chỉ làm trầm trọng thêm tình hình.

Lý tưởng nhất, chỉ có một giải pháp sẽ phản ánh thuận lợi - một đặc điểm. Đó là một đặc điểm từ một nơi làm việc trước đây sẽ là lý lẽ tốt nhất rằng một người để lại ý chí tự do của mình hoặc bị sa thải vì lý do này hay lý do khác. Có được một lời chứng thực là dễ dàng - điều chính là không gây gổ với cấp trên khi nghỉ việc.

bịp bợm

Chà, sai lầm cuối cùng xảy ra tại một cuộc phỏng vấn cho một vị trí ở một nơi mới là vô tội vạ. Điều này có nghĩa như sau, khi ứng viên bị cáo buộc vô tình, trong một cuộc phỏng vấn với giám đốc hoặc ai đó từ ban quản lý, đề cập rằng anh ta có một hoặc nhiều đề nghị cho các vị trí tương tự, và nếu anh ta được tuyển dụng hôm nay, thì anh ta từ chối từ các cuộc đàm phán với họ.

Điều này được thực hiện để thể hiện tầm quan trọng của con người anh ấy, họ nói, tôi đây, đó là cách nhiều người đề nghị cho tôi một công việc. Trong thực tế, nó bật ra khác nhau. Trong trường hợp tốt nhất, một ứng cử viên như vậy sẽ được thông báo rằng anh ta sẽ được gọi lại - một tác phẩm kinh điển của thể loại này. Trong trường hợp xấu nhất, họ sẽ bị từ chối ngay lập tức với một đề nghị đi làm ở các công ty khác, mà theo người nộp đơn, đề nghị cho anh ta những vị trí tương tự.

Ở đây bạn cần nhớ những điều sau - ngay cả khi bạn có một vài lựa chọn phụ tùng, bạn có thể nói về họ trong cuộc phỏng vấn trong mọi trường hợp, bởi vì không ai sẽ cầu xin bạn có được công việc trong công ty của họ. Điều này phải được hiểu rõ ràng. Điều tốt nhất là trước tiên hãy làm quen với tất cả các điều kiện ở hai, ba nơi khác nhau và chỉ sau đó rút ra kết luận về nơi sẽ đi. Và nó không cần thiết phải nói về ai đó cung cấp một công việc tương tự ở đó, bởi vì nếu đó là sự thật, thì khó có thể có một người như vậy ngồi trong văn phòng để phỏng vấn ở một công ty khác.

Tại buổi phỏng vấn

Rất thường xuyên bạn có thể nghe rất nhiều câu hỏi liên quan đến việc cuộc phỏng vấn diễn ra như thế nào?

Thông thường toàn bộ quá trình được chia thành 2 giai đoạn: một cuộc trò chuyện qua điện thoại và một chuyến viếng thăm văn phòng. Thông tin chi tiết sẽ được dưới đây. Mặt khác, mọi thứ diễn ra theo sơ đồ cổ điển. Đầu tiên, một bảng câu hỏi được điền vào, nơi ứng viên chỉ ra vị trí mà anh ta ứng tuyển, thông tin về bản thân, phẩm chất, việc làm trước đây, mức lương mong muốn, v.v.

Sau này, bảng câu hỏi được gửi cho thư ký, người chỉ định nó cho người đứng đầu. Sau 5 phút, giai đoạn thứ hai thường bắt đầu - một cuộc phỏng vấn với chính quyền, trong đó các câu hỏi sẽ được hỏi về một số điểm trong bảng câu hỏi và những câu hỏi bổ sung. Nếu mọi thứ suôn sẻ, ứng viên đã tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng, thì với xác suất 99% anh ta sẽ được mời làm việc. Trên thực tế, đó là tất cả các thông tin liên quan đến câu hỏi: cuộc phỏng vấn diễn ra như thế nào.

Câu hỏi

Các câu hỏi tại cuộc phỏng vấn với nhà lãnh đạo khá chuẩn và theo lý thuyết, không nên gây ra bất kỳ khó khăn nào, nhưng thường thì nó sẽ xảy ra khác nhau. Để tránh những hiểu lầm, dưới đây sẽ được cung cấp một danh sách nhỏ các câu hỏi và câu trả lời phổ biến nhất cho họ, hoặc đúng hơn, những gì cần được trả lời.

Ví dụ trả lời phỏng vấn:

1. Liệt kê điểm mạnh và phẩm chất. Trong trường hợp này, cần phải liệt kê tất cả các điểm mạnh của bạn, ví dụ, làm việc chăm chỉ, trách nhiệm, chất lượng thực hiện, tuân thủ tất cả các thời hạn, vv Trên thực tế, không có gì phức tạp.
2. Điều gì thú vị cho một vị trí trống cho một ứng cử viên? Thông thường câu hỏi này thường được hỏi cho những người quyết định thay đổi không chỉ nơi làm việc, mà cả chuyên môn của họ. Ví dụ đơn giản nhất. Người đàn ông làm việc như một trợ lý bán hàng, và ở một nơi mới tuyên bố là một người giao nhận. Trong trường hợp này, cần phải giải thích rõ ràng và rõ ràng quyết định này được kết nối với cái gì. Kinh nghiệm cho thấy thường thì đây là một mong muốn đơn giản để thay đổi tình hình và học một nghề mới.
3. Tại sao bạn nên được thuê? Một trong những câu hỏi phổ biến nhất. Trả lời nó, không cần thiết phải nói rằng bạn cần tiền hoặc không có lựa chọn nào khác - nó đẩy lùi. Ngược lại, điều cần thiết là phải nói điều gì thu hút nghề nghiệp (nếu nó khác với quá khứ), kinh nghiệm bạn hy vọng đạt được từ nó, những gì bạn nhìn thấy và mọi thứ theo phong cách này.

Từ các ví dụ trên, người ta có thể kết luận rằng trả lời phỏng vấn phải trung thực nhất có thể và quan trọng nhất là tự tin, không run rẩy trong giọng nói. Trong trường hợp này, bạn có thể đảm bảo 25% thành công.

Bây giờ là thời gian để chuyển sang các bước phỏng vấn.

Phỏng vấn qua điện thoại

Giai đoạn đầu tiên của việc làm cho bất kỳ công việc bắt đầu với một cuộc gọi điện thoại. Nói cách khác, cuộc phỏng vấn qua điện thoại đầu tiên đang diễn ra. Tốt nhất là gọi trước khi ăn trưa, vì thường có thể đến văn phòng để phỏng vấn trong cùng một ngày.

Về cách tiến hành một cuộc trò chuyện, sau đó có một bộ mẹo tối thiểu:

• Rõ ràng đặt giọng nói.
• Thiếu hứng thú.
• Sự quan tâm.

Dưới đây có lẽ là 3 quy tắc cơ bản cần nhớ. Ngoài ra một điểm cộng lớn của một cuộc gọi điện thoại là bạn có thể làm rõ ngay một số câu hỏi liên quan đến lịch làm việc, tiền lương và việc làm chính thức.

Giai đoạn thứ hai

Bây giờ là lúc để nói về những việc cần làm trong giai đoạn thứ hai - một cuộc phỏng vấn với nhà lãnh đạo. Trước hết, bạn cần chuẩn bị. Có một câu ngạn ngữ Nga: "Họ được đáp ứng bởi quần áo, được hộ tống bởi tâm trí." Vì vậy, ngoại hình nên tương ứng, vì ấn tượng đầu tiên được hình thành chính xác bằng cách ăn mặc của một người.

Quần áo nên thoải mái, sạch sẽ, không bao giờ bị nhàu nát. Phong cách có thể được chọn cả kinh doanh và bình thường, nhưng bạn cần nhớ những điều sau: nếu bạn sắp có một vị trí, ví dụ như một quản đốc, thì bạn không cần phải mặc quần tây, áo sơ mi có cà vạt và áo khoác. Quần áo được lựa chọn trực tiếp từ các trường hợp. Tuy nhiên, vào mùa hè, một số người thường đến phỏng vấn trong áo phông, quần short và dép - điều này là sai. Một chiếc áo phông có thể được để lại, nhưng nên thay quần short và dép thành quần jean và giày thể thao.

Nó cũng rất quan trọng ở giai đoạn thứ hai để thể hiện cách cư xử và đúng giờ của bạn, nghĩa là đến nơi trước thời hạn, 10 - 15 phút và lịch sự nói xin chào.

Khi đến lúc vào văn phòng quản lý của cuộc trò chuyện cá nhân, trước tiên bạn phải gõ cửa và sau đó mở nó. Do đó, bạn có thể thể hiện cách cư xử của mình và tạo ấn tượng tích cực đầu tiên.

Đối với cuộc trò chuyện tiếp theo và làm thế nào để trả lời phỏng vấn, điều này đã được đề cập trước đó, vì vậy không có điểm nào để lặp lại nó. Điều duy nhất khi lên kế hoạch phỏng vấn tại văn phòng là lấy một danh mục đầu tư với những tác phẩm tốt nhất, bản sao sơ ​​yếu lý lịch của bạn, một mô tả từ nơi làm việc trước đây của bạn (nếu có), bút, hộ chiếu và sổ ghi chép, trong trường hợp bạn cần viết một cái gì đó, ví dụ, bất kỳ chi tiết quan trọng như lịch làm việc, tiền lương, vv

5 lời khuyên

Tóm lại, tôi muốn nói về 5 lời khuyên rất có giá trị. Họ chắc chắn sẽ giúp bạn có được một cuộc phỏng vấn. Vậy hãy bắt đầu.

Về bản thân

Thông thường, những người tìm việc nhận được một yêu cầu đơn giản - để nói về bản thân họ. Thoạt nhìn, không có gì phức tạp về điều này, nhưng vì một số lý do rất thường mọi người chỉ bị lạc. Dưới đây là một kế hoạch về cách câu chuyện chính xác về bản thân bạn nên được vẽ ra tại cuộc phỏng vấn. Thí dụ:

• Nói về giáo dục của bạn, nó là gì, cho biết tên của viện, khoa, nghề.
• Tiếp theo, bạn cần nhớ tất cả các khóa đào tạo bổ sung, nếu có.
• Liệt kê các công việc trước đây. Bạn nên đề cập đến các khoảng thời gian ở đây, nghĩa là bạn đã làm việc bao nhiêu ngày, tuần, tháng hoặc năm ở những nơi trước đó.
• Nếu vị trí tuyển dụng trong tương lai được kết nối với máy tính, thì bạn chắc chắn nên nói về tất cả các chương trình mà bạn sở hữu, kể cả những chương trình không được phát triển lắm (đôi khi điều này rất quan trọng).
• Và cuối cùng, một vài từ có thể nói về kiến ​​thức về ngoại ngữ.

Điều đáng ghi nhớ là nó đáng để nói về tất cả những điều này mà không có bất kỳ sự phấn khích và do dự nào, như thể bạn đang có một cuộc trò chuyện với bạn bè hoặc người bạn lâu năm.

Nhưng một ví dụ tồi tệ về câu chuyện về bản thân bạn trong một cuộc phỏng vấn có thể được quy cho một danh sách ít ỏi về khả năng của bạn, những trục trặc thường xuyên, gián đoạn, không an toàn hoặc tệ hơn nhiều nếu nhà tuyển dụng phải rút thông tin, như họ nói, với tick tick.

Nụ cười

Mẹo thứ hai là một nụ cười và một tâm trạng tốt. Điều rất quan trọng là đến một cuộc phỏng vấn với tâm trạng tốt - điều này giúp ích rất nhiều khi điền vào bảng câu hỏi và có một cuộc trò chuyện cá nhân với nhà lãnh đạo. Ngoài ra, một người vui vẻ và vui vẻ có nhiều thứ với bản thân hơn là một người ảm đạm hoặc quá tập trung.

Điện thoại là kẻ thù

Một mẹo khá hữu ích khác là tắt âm thanh trên điện thoại trong buổi phỏng vấn. Do đó, không ai có thể can thiệp vào bạn và ngay cả khi bạn đột nhiên nghe thấy một cuộc gọi trong cuộc trò chuyện với sếp của bạn, thì điều này sẽ chỉ phát trong màu đỏ. Nhân tiện, một người phỏng vấn có thẩm quyền cũng tắt âm thanh.

Đừng nhai

Một số người thích nhai kẹo cao su trong một cuộc phỏng vấn để làm dịu thần kinh của họ một chút. Làm điều này là không đáng, vì sẽ không có lợi ích gì từ việc này, và bên cạnh đó, hành vi như vậy sẽ cho thấy mức độ văn hóa "cao".

Tạm dừng

Chà, lời khuyên cuối cùng là luôn luôn tạm dừng trong suốt cuộc trò chuyện. Học cách nói rõ ràng và rõ ràng là một chuyện, nhưng sẽ không có ý nghĩa gì nếu bạn không tạm dừng chiến thuật trong cuộc trò chuyện. Tất cả mọi thứ chỉ trộn vào một mớ hỗn độn.

Ở đây, nói chung, và tất cả mọi thứ liên quan đến cuộc phỏng vấn. Nó rất dễ đi qua, điều chính là ghi nhớ một số điều và tự tin!