Butler là một người hầu hay một quản gia? Quản gia hiện đại

Cho đến cuối những năm 90 của thế kỷ trước ở nước ta, chỉ có nhân viên của Bộ Ngoại giao và các giáo sư giảng dạy nghiên cứu về đất nước có thể trả lời câu hỏi ai là quản gia. Với sự ra đời của những công dân rất giàu có, đã có nhu cầu về dịch vụ của các chuyên gia dọn phòng. Ngày nay ở nước ta, một quản gia là một nhân viên được thuê giải quyết các vấn đề hàng ngày khác nhau của một người giàu có và bận rộn. Chúng ta hãy xem liệu có sự khác biệt giữa các ngành nghề như footman, butler và butler, mỗi người trong số họ làm gì và anh ta chịu trách nhiệm gì.

Lý lịch

Ban đầu, chuyên môn của người quản gia, từ nơi xuất phát từ, là phục vụ đồ uống có cồn trên bàn, cũng như duy trì và quản lý hầm rượu. Đó là, ý nghĩa chính của từ "but butler" là một chuyên gia trong việc đóng chai rượu vang. Trách nhiệm của ông bao gồm không chỉ đưa ra quyết định bổ sung cổ phiếu và lựa chọn nhà cung cấp, thanh toán hóa đơn cho rượu, mà còn đóng chai đồ uống có cồn từ thùng để đóng chai. Theo thông tin lịch sử, số lượng lớn nhất của các quản gia là dưới triều đại của các vị vua Anh như Victoria và Edward VIII. Một sự hiểu biết hiện đại về các chức năng cơ bản của nghề này khác biệt đáng kể so với cách đây được áp dụng từ nhiều thế kỷ trước.

Đặc điểm hiện đại của nghề

Ngày nay, một quản gia là một chuyên gia khá rộng, người được gọi là chuyên gia ở Pháp và quản lý hộ gia đình ở Hoa Kỳ, tạo điều kiện sống thoải mái nhất cho chủ nhân và hộ gia đình của anh ta. Nhiệm vụ của anh bao gồm:

1. Quản lý và kiểm soát công việc của nhân viên trong nước - người giúp việc, tài xế, bảo mẫu và những người khác, cũng như tương tác với các tổ chức bên ngoài cung cấp dịch vụ của họ, ví dụ, các tiện ích.

2. Kế toán chi phí cho các hạng mục khác nhau của ngân sách gia đình.

3. Tổ chức an ninh cả ở nhà và tất cả mọi người và động vật sống trên lãnh thổ của nó.

4. Bảo trì trong điều kiện làm việc của tất cả các hệ thống hỗ trợ cuộc sống của nhà ở và phương tiện giao thông và kỹ thuật.

Ngoài những trách nhiệm cơ bản này, chủ sở hữu nhà có thể hướng dẫn quản gia:

• tổ chức đàm phán, lễ kỷ niệm;
• tiếp khách;
• đặt phòng khách sạn hoặc vé;
• Đồng hành cùng chủ sở hữu hoặc thành viên gia đình của họ trong các chuyến đi.

Do đó, một quản gia hiện đại là một chuyên gia để giải quyết các vấn đề không chính thức khác nhau của chủ nhân.

Điều gì sẽ có thể?

Một chuyên gia hiện đại nên biết và có thể thực hành khá nhiều: tâm lý và quản lý, kiến ​​thức cơ bản về kế toán và y tế, dinh dưỡng và vệ sinh, thiết kế nội thất và cảnh quan, lịch sử và nghệ thuật, và nhiều hơn nữa.

Một tính năng quan trọng của nghề này là khả năng lưu trữ thông tin bí mật về chủ nhân của bạn và gia đình anh ta. Vì vậy, ý tưởng rằng một quản gia là một người hầu hoặc quản gia, với một tên khác, là hoàn toàn không đúng. Thật vậy, một số hành động tương tự có thể thuộc trách nhiệm của một chuyên gia như vậy, nhưng tính đặc thù chung của nghề nghiệp là khác nhau. Để hiểu tất cả các tính năng, hãy xem xét phân cấp dịch vụ, như trong các thế kỷ qua.

Vì nó ở trong những ngôi nhà tốt nhất …

Chúng tôi ngay lập tức quyết định rằng cho đến đầu thế kỷ 20, một quản gia là một nghề độc quyền của nam giới, phụ nữ không được phép vào đó. Vì vậy, người quản lý bất động sản hoặc quản gia có địa vị cao nhất trong số các nhân viên được thuê. Người quản lý đã tham gia vào việc thuê và sa thải công nhân và người hầu, theo dõi vụ thu hoạch, xem xét yêu cầu của người thuê nhà và nhận thanh toán từ họ, và cũng giữ các tài liệu tài chính. Công việc quản gia có phần giống với người quản lý, nhưng chỉ trong chính ngôi nhà. Ông là người quản lý có trách nhiệm về chìa khóa cho tất cả các kho chứa, hầm rượu và tiệc, và cũng thuê công nhân để sửa chữa khác nhau trong nhà.

Butler là người tiếp theo trong tình trạng sau người quản lý hoặc quản gia. Nhiệm vụ của anh bao gồm giám sát bộ pha lê và đồ sứ đắt tiền, bát đĩa làm bằng kim loại quý và, khi cần thiết, làm sạch nó. Trách nhiệm của ông bao gồm bổ sung hầm rượu, đóng chai đồ uống mạnh và kế toán của họ.

Người tiếp theo trên nấc thang sự nghiệp là người phục vụ, người chịu trách nhiệm cho tủ quần áo, giày dép và sự xuất hiện của toàn bộ chủ nhân của mình. Đó là người phục vụ đi cùng các quý ông trong các chuyến đi mua sắm, cũng như trong một chuyến đi.

Những con khỉ đã làm rất nhiều công việc khác nhau, cả trong chính ngôi nhà và trên đường phố. Nhiệm vụ của họ bao gồm đặt bàn và phục vụ thức ăn, phục vụ trà và giúp quản gia. Ngoài ra, lackey đi cùng với bà chủ khi cô ấy đi thăm, mang theo hành lý, khiến những tên trộm sợ hãi với ánh sáng của đèn lồng, nếu các quý ông đi ra đường vào ban đêm.

Họ thích gì?

Ai và cái gì là một batler và những gì nó làm, chúng tôi đã tìm ra. Tuy nhiên, ngày nay không chỉ các chuyên gia giải quyết các vấn đề khác nhau và quản lý kinh tế hộ gia đình. Mỗi năm, các quản gia trong ngành khách sạn ngày càng có nhiều nhu cầu. Nhiều khách sạn và chuỗi cửa hàng quốc tế lớn đào tạo các chuyên gia như vậy tại nhà hoặc thuê sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành này. Nhiệm vụ của những nhân viên như vậy không chỉ bao gồm việc tiếp nhận và ăn ở của khách, mà còn là quản lý của các nhân viên khác, cũng như giải pháp cho các vấn đề và khó khăn phát sinh từ khách.

Do đó, trả lời câu hỏi: Nông quản là một con lừa hay một quản gia? Nghi, chúng ta có thể nói rằng đây không phải là cái này hay cái kia. Đây là một chuyên gia đặc biệt có hồ sơ công việc giao với trách nhiệm công việc của một quản gia và người hầu.