Gia công nhân sự: mô tả, tính năng và lợi ích

Làm việc với nguồn nhân lực đòi hỏi một nhân viên có tay nghề cao. Ngay cả khi một chuyên gia cao cấp được tuyển dụng tại doanh nghiệp, tất cả các công việc thường ngày đều bị trì hoãn và, theo quy định, đơn giản là không có đủ thời gian để quản lý nhân sự và giải quyết các vấn đề chiến lược. Để giải quyết vấn đề này, nhiều doanh nhân chuyển sang dịch vụ của các công ty gia công.

Quá trình chuyển giao các chức năng không quan trọng của quản lý doanh nghiệp từ lâu đã được bàn giao cho các công ty gia công, bao gồm cả quản lý nhân sự.

Các chức năng có thể có thể được chuyển giao cho bên thứ ba

Để nhận thức tốt hơn, chúng tôi đã kết hợp tất cả các chức năng trong một bảng, được trình bày dưới đây:

Văn hóa doanh nghiệp	- xây dựng các chương trình khuyến khích cho nhân viên; - Lập kế hoạch và báo cáo nhân sự; - xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển nhân viên chung.
Tư vấn nhân sự	- huấn luyện nhân viên; - đánh giá nhân viên; - tuyển dụng, phỏng vấn; - tiến hành hội thảo và đào tạo.
Quy trình làm việc nhân sự	- đăng thông báo tuyển dụng; - xử lý, thu thập và hình thành tài liệu nhân sự chính; - hình thành và bảo trì kho lưu trữ.
Quản lý xuất chi	- lương bổng; - Hình thành một quỹ tiền thưởng và thanh toán từ đó.

Điểm cuối cùng có lẽ là thú vị nhất. Đặc biệt là nếu một công ty phương Tây hoạt động ở nước ta đang chuyển sang thuê ngoài nhân sự. Sự phức tạp của pháp luật hiện hành, bao gồm cả bảng lương, thường gây khó chịu cho các doanh nhân và giám đốc điều hành nước ngoài, đó là lý do tại sao chính các công ty thường cung cấp chức năng này cho các chuyên gia bên ngoài. Hơn nữa, việc tính toán tiền công không áp dụng cho hành động chiến lược, nhưng nhân sự và kế toán dành hơn 60% thời gian làm việc của họ cho việc này.

Những lý do chính để liên hệ với các chuyên gia bên thứ ba

Gần đây, việc thuê ngoài quản trị nhân sự ngày càng trở nên phổ biến và có một số lý do cho việc này:

• nhiều công ty nước ngoài nhập vào thị trường của chúng tôi mà không thể đi sâu vào các tính năng của pháp luật của chúng tôi;
• những người sáng lập của công ty không muốn thuê nhiều nhân viên, chăm sóc việc mua và cập nhật phần mềm đặc biệt, nói cách khác, họ muốn tiết kiệm;
• mong muốn của các chủ sở hữu công ty sẽ tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược và ưu tiên, mà không bị phân tâm bởi việc lựa chọn và kiểm soát nhân sự;
• sự gia tăng nhanh chóng các đơn vị dịch vụ, so với tốc độ tăng trưởng thấp của hoạt động kinh doanh cốt lõi, trên thực tế, đó là giảm chi phí do chi phí nhân sự thấp hơn;
• có thể có một tình huống ngược lại khi tốc độ sản xuất chính nhanh hơn nhiều và nhân viên phục vụ không có thời gian để xử lý và hợp lý hóa mọi thứ.
• công ty có nhiều chi nhánh có địa điểm khác nhau, nằm rải rác trong cả nước, nhưng tất cả các dữ liệu chảy vào văn phòng chính (trưởng);
• sự cần thiết phải tìm kiếm khẩn cấp cho nhân viên có trình độ, ví dụ, để khởi động một dự án mới;
• thiếu chuyên gia trong lĩnh vực tuyển chọn nhân sự, biên chế.

Lợi ích của việc thuê ngoài nhân sự

Trước hết, nếu công ty vẫn có bộ phận quản lý nhân sự, thì nhân viên của công ty có thể tập trung giải quyết các vấn đề quan trọng, đó là phát triển các kế hoạch chiến lược liên quan đến tìm kiếm, phát triển, đánh giá và thăng tiến nhân sự.

Ưu điểm thứ hai: nếu một nhân viên bị ốm hoặc bỏ việc ngay cả trong bộ phận nhân sự, thì bạn không cần phải ngay lập tức tìm người thay thế, một nhân viên vắng mặt luôn có thể được thay thế bởi một nhân viên của tổ chức bên thứ ba.

Phần lớn trách nhiệm cho nhân viên gia công nằm ở công ty liên quan.

Và ưu điểm chính là tiết kiệm chi phí.

Gia công toàn diện và kết hợp

Gia công nhân sự nhân sự thường chỉ ở giai đoạn đầu tiên trên cơ sở kết hợp, nghĩa là các chức năng của bộ phận nhân sự chỉ được chuyển giao một phần. Theo thời gian, khi mối quan hệ tin cậy được thiết lập giữa công ty và công ty gia công, các bên hài lòng với mối quan hệ đó, thì tất cả các chức năng được giao cho một tổ chức bên thứ ba.

Làm thế nào để chọn một giám đốc nhân sự bên ngoài

Trước khi quyết định thuê ngoài nhân sự, chủ sở hữu của doanh nghiệp phải tự hiểu được những gì anh ta muốn nhận được cuối cùng. Đó là câu trả lời cho câu hỏi này cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về những chức năng nào nên được gán cho một công ty bên ngoài.

Nếu không có mong muốn thuê ngoài giải pháp cho các vấn đề chiến lược liên quan đến nhân sự, thì nên bắt đầu hợp tác với đối tác về các điều khoản thuê ngoài quản lý nhân sự, sau đó chuyển chức năng trả lương. Trong trường hợp này, các chuyên gia của công ty được miễn quy trình và có thể giải quyết các vấn đề quan trọng hơn, ví dụ: phát triển chương trình tạo động lực, đối phó với đánh giá nhân viên.

Nếu mục tiêu chính là phát triển và thực hiện động lực, đào tạo và tăng lòng trung thành với công ty, thì tốt hơn là liên hệ với một công ty tư vấn. Để bắt đầu, công ty sẽ tiến hành đánh giá tình trạng công việc với nhân viên, sau đó cung cấp các hội thảo hoặc đào tạo, xây dựng đội ngũ và các sự kiện đào tạo.

Ví dụ cuộc sống

Một ví dụ nổi bật là sự cần thiết phải phát triển một hệ thống bồi thường và lợi ích. Một chương trình như vậy không yêu cầu điều chỉnh liên tục, nó chỉ được phát triển một lần và, tùy thuộc vào nhu cầu, được sửa đổi. Trên thực tế, đây là một công việc dự án, vì vậy sẽ rất hợp lý khi thu hút một tổ chức bên thứ ba, những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Trong trường hợp này, chỉ cần tìm đúng công ty, xác định ngân sách và xác định thời hạn. Nhờ đó, công ty tiết kiệm tiền và thời gian.

Thường có những trường hợp khi thuê ngoài nhân sự tại một doanh nghiệp chỉ liên quan đến việc lựa chọn nhân sự. Tùy chọn này bao gồm hai loại:

1. Tuyển dụng được thực hiện trên cơ sở liên tục;
2. Lựa chọn dự án, nghĩa là tìm kiếm hoặc thu hút các chuyên gia cao cấp hoặc các nhà quản lý hàng đầu.

Cả hai lựa chọn đều khá tốn kém cả về thời gian và tiền đầu tư. Trong trường hợp đầu tiên, mọi thứ sẽ phụ thuộc vào tính thường xuyên của dịch vụ gia công nhân sự. Chi phí trong trường hợp thứ hai là sự phụ thuộc trực tiếp của tính chuyên nghiệp và tính độc đáo của nghề nghiệp, do đó chi phí đáng kể để giải quyết vấn đề.

Những nguy hiểm của việc thuê ngoài

Trong một số trường hợp, chi phí vượt quá tiêu chuẩn chấp nhận được, và không có lý do. Và đôi khi các đề xuất của các tổ chức bên thứ ba gây bất ngờ với chi phí thấp. Điều này có thể là do nhiều yếu tố. Ví dụ, công ty không có chuyên gia, doanh nhân chỉ mới bắt đầu kinh doanh riêng, và do đó bán phá giá. Ngược lại, các công ty khác đã quyết định rằng họ không có đối thủ cạnh tranh, không quan tâm đến những gì đang xảy ra xung quanh. Do đó, điều rất quan trọng đối với một doanh nhân là phải rất cẩn thận trong việc lựa chọn đối tác, bởi vì các quy trình kinh doanh, mặc dù không phải là những chiến lược nhất, vẫn để lại sự thương xót.

Một vấn đề khác phát sinh từ việc này: chuyển tất cả các chức năng của quản lý nhân sự, chủ doanh nghiệp mất quyền kiểm soát và nếu công ty gia công thực hiện chức năng của mình với mục đích xấu, thì việc khôi phục lại trật tự sẽ khá khó khăn. Ngay khi vấn đề trở nên rõ ràng, bạn sẽ phải tìm kiếm rất nhanh một công ty mới cung cấp loại dịch vụ này hoặc tuyển nhân viên mới vào công ty của bạn.

Do đó, điều rất quan trọng là tiếp cận cẩn thận và chu đáo với sự lựa chọn của nhà cung cấp để thực hiện quản trị nhân sự và quản lý nhân sự.

Hãy chắc chắn chú ý đến sự sẵn có của bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp. Đúng, sự hiện diện của nó không phải là thuốc chữa bách bệnh, và do đó, hãy chắc chắn nghiên cứu thêm về nghĩa vụ bảo hiểm của một công ty gia công và chỉ định số tiền bảo hiểm.

Giá dịch vụ được hình thành như thế nào

Tùy thuộc vào hình thức quan hệ đã chọn, giá cả cũng được hình thành. Nó sẽ phụ thuộc vào một tập hợp các dịch vụ, có thể bao gồm:

• kế toán nhân sự;
• gia công biên chế;
• tuyển chọn nhân viên;
• thích ứng;
• kiểm tra tâm lý cả khi tuyển dụng, và sau một thời gian làm việc nhất định trong doanh nghiệp.

Đối với số tiền cụ thể, chi phí dịch vụ, theo quy định, thay đổi rõ rệt và được xác định trên cơ sở hợp đồng. Con số cụ thể rất khó để đặt tên, vì tất cả phụ thuộc vào chính sách giá của công ty, chuyên môn và trình độ của nhân viên bạn cần, cũng như thời hạn tuyển dụng tạm thời. Do đó, chúng tôi chỉ có thể cung cấp dữ liệu trung bình: nếu số lượng nhân viên toàn thời gian và tự do trong tổ chức là từ 16 đến 50 nhân viên, thì chi phí dịch vụ hàng tháng sẽ là 100 USD + 25 USD cho mỗi 5 người trên mười lăm. Nhưng, một lần nữa, số tiền khá tùy tiện. Tất cả các số liệu được đàm phán trực tiếp với đại diện của công ty gia công.