"Nụ cười cầu vồng": Đánh giá của nhân viên

Cửa hàng "Nụ cười của cầu vồng" thường được khách hàng khen ngợi nhất. Giá cả ở đây phải chăng và nhân viên rất thân thiện. Những cô gái đáng yêu, tươi cười sẽ kể, thể hiện và giải thích mọi thứ.

Và những đánh giá của nhân viên Rainbow Smiles là gì? Hãy nói về điều này chi tiết hơn. Điều gì đằng sau sự thân thiện và nụ cười của những cô gái bán hàng quyến rũ?

Một chút về lịch sử

Trước khi nói về những lợi thế và bất lợi khi làm việc trong chuỗi cửa hàng này, chúng tôi sẽ đưa ra một chuyến tham quan ngắn vào lịch sử của nó.

Tất cả bắt đầu vào năm 2001. Sau đó tại St. Petersburg, trên đường phố Adoevsky, cửa hàng nhỏ đầu tiên đã được mở. Sau 17 năm, một mạng lưới các cửa hàng này đã vướng vào hầu hết các thành phố lớn của Nga. Ngày nay, có gần 550 cửa hàng dưới thương hiệu Rainbow Smile.

Một công ty tốt là gì? Tất nhiên, một loại không ngừng mở rộng và nhiều chương trình khách hàng thân thiết. Gần đây, một mạng lưới các cửa hàng này bắt đầu hợp tác với các nhà cung cấp mỹ phẩm Hàn Quốc. Ngoài ra, 10 năm đã trôi qua kể từ thời điểm sự phát triển của các thương hiệu mỹ phẩm của chúng ta bắt đầu.

Người mua bị thu hút bởi một loạt các sản phẩm và giá cả. Theo quản lý, cửa hàng của họ được thiết kế cho người mua có mức thu nhập trung bình hoặc thấp, chủ yếu dành cho phụ nữ.

Tuyển dụng

Công việc tốt như thế nào trong "Nụ cười cầu vồng", các đánh giá sẽ cho chúng ta biết. Nhưng trước tiên, hãy nói về vị trí tuyển dụng vĩnh viễn trong nhiều cửa hàng và tiền lương.

Nếu bạn đi qua trang web chính thức của công ty, thì phần "vị trí tuyển dụng" sẽ liên tục di chuyển. Họ đang tuyển tất cả mọi người: từ nhân viên bán hàng đến giám đốc cửa hàng. Nhưng tiền lương là đáng ngạc nhiên. Vì vậy, người bán hứa hẹn từ 22.000 đến 25.000 nghìn rúp. Và đối với các giám đốc - từ 30.000 đến 45.000 nghìn rúp, tùy thuộc vào thành phố mà cửa hàng được đặt. Hầu như không có một người nào sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo cho những khoản tiền như vậy và như vậy.

Nhận xét của nhân viên (St. Petersburg)

Nhận xét của các nhân viên tại St. Petersburg về "Nụ cười cầu vồng", thành thật mà nói, không làm hài lòng mắt. Những người muốn đến đó để làm việc nên suy nghĩ cẩn thận và đọc lại những gì người bán hàng nói. Nhân viên được đối xử như thế nào, họ trả bao nhiêu, người bán thực hiện nghĩa vụ gì? Đừng ngạc nhiên khi bạn đọc các nhận xét.

Các khía cạnh tích cực của công việc (tại St. Petersburg)

Nhận xét về công việc trong "Nụ cười cầu vồng" ở St. Petersburg phần lớn là rất tệ. Nhưng, thật kỳ lạ, hầu hết tất cả các nhân viên đều ghi nhận một đội ngũ tốt. Dưới đây là những gì những người biết công ty bếp từ bên trong viết:

• Một đội tuyệt vời. Con gái giao tiếp tốt với nhau, hỗ trợ lẫn nhau.

• Một nhân viên cửa hàng nhận được thẻ giảm giá VIP và mua sản phẩm rẻ hơn 30% so với giá trị của nó.

• Nhân viên có thể ngồi xuống ca và đi ăn trưa.

Có lẽ những đánh giá tốt về "Nụ cười cầu vồng" ở St. Petersburg đã kết thúc. Bây giờ đến lượt của không tâng bốc, hãy để nói như vậy.

Nhược điểm của công việc (St. Petersburg)

Làm việc trong "Nụ cười của cầu vồng", theo các nhân viên (St. Petersburg), sẽ kết thúc với một hệ thống thần kinh run rẩy, thiếu tiền trong ví và hàng tấn cảm xúc tiêu cực được các nhà quản lý đổ vào nhân viên.

Hãy bắt đầu với tiền lương. Khi một người có được công việc là một nhân viên bán hàng, họ được hứa hẹn những ngọn núi vàng. Và mức lương 25.000 nghìn "mạng", và sự phát triển tiếp theo của nó, và triển vọng nghề nghiệp có thể. Nói chung, các chủ cửa hàng tràn ra nightingales. Tại sao người quản lý? Bởi vì bộ phận nhân sự ở trong trụ sở chính. Và, như một quy luật, nhân viên không được gửi đến đó. Cán bộ nhân sự được gửi tài liệu của một người muốn có việc làm trong một công ty, và đó là tất cả.

Chúng tôi bị phân tâm. Vì vậy, trong thời gian thực tập kéo dài hai tuần, ứng viên cho người bán sẽ nhận được 95 rúp mỗi giờ. Và sau đó hóa ra hợp đồng đã đánh vần 95 rúp, nhưng thực tế - 93 rúp. Đó là, thuế thu nhập được lấy từ cơ sở nhỏ này. Trong một khoảnh khắc, người này vẫn chưa chính thức làm việc. Được chứ

Tiến lên. Sau hai tuần, nó có thể chỉ ra rằng ứng viên cho vị trí tuyển dụng đã không vượt qua kỳ thực tập. Và bạn nghĩ gì? Anh ta bị đuổi việc một ngày, mà không trả tiền lãng phí. Thực tập sinh không được phép trả tiền khi họ bị sa thải.

Nếu một người may mắn và đã hoàn thành một khóa thực tập, không có gì để chúc mừng anh ta. Bạn có thể quên đi thái độ tốt trong quá trình thực tập của người lãnh đạo. Sự sỉ nhục, áp lực đạo đức và những niềm vui khác của người bắt đầu. Nếu bạn cố gắng tự bảo vệ mình, họ đe dọa sa thải.

Tất cả các thiếu sót được xác định trong quá trình kể lại hàng hóa được khấu trừ từ tiền lương của người bán. Nhưng đây có lẽ là trường hợp trong tất cả các cửa hàng.

Chúng ta cũng nên nói về các cuộc phỏng vấn. Nhiều nhân viên cũ bị sa thải từ Rainbow Smiles không rõ ràng vì những gì, phàn nàn về cách các cuộc phỏng vấn được tiến hành. Đầu tiên, họ tập trung vào sự xuất hiện chải chuốt của lãnh đạo. Và vì một số lý do, trong nhiều cửa hàng của thành phố, những người phụ nữ như vậy là những người lãnh đạo. Thứ hai, họ nói về các câu hỏi trong bảng câu hỏi. Ví dụ, làm thế nào để câu hỏi của một ứng cử viên món ăn và đồ uống yêu thích của liên quan đến công việc? Thứ ba, họ hứa sẽ gọi lại bằng mọi cách. Nhưng không ai gọi lại. Và khi một người bắt đầu tự gọi mình, hoặc họ không nhấc máy, hoặc trả lời một cách thô lỗ.

Dưới đây là những đánh giá của nhân viên Rainbow Smiles về nơi làm việc trước đây của họ.

Đánh giá cơ bắp

Không bỏ qua mạng lưới các cửa hàng này và thủ đô của Nga. Nếu ở St. Petersburg thậm chí có ít nhiều đánh giá đầy đủ, thì không có gì để nói về Moscow.

Nhận xét về nhà tuyển dụng "Rainbow Smile", từ đôi môi của Muscovites làm việc trong các cửa hàng này, thật đáng sợ. Trên thực tế, sau khi phân tích nhiều đánh giá, chúng tôi có thể kết luận rằng thực tế không có đánh giá tích cực nào. Mặc dù, dừng lại. Từ những lợi thế khi làm việc trong công ty này:

• Gần nhà.

• Mức lương ổn định - 25.000 rúp.

Đối với Moscow, tất nhiên, đây là tiền "thông minh". Tôi có thể nói gì.

Đánh giá tiêu cực (Moscow)

Làm việc trong "Nụ cười của cầu vồng", theo đánh giá của nhân viên Muscovite, chỉ đơn giản là bị khấu hao. Nó không thỏa mãn mọi thứ từ đội ngũ đến thái độ của lãnh đạo. Hãy nói về mọi thứ theo thứ tự:

• Hầu hết các tập thể Moscow là một quả bóng rắn. Giao tiếp với đồng nghiệp, không đề cập đến tình bạn, đơn giản là không thực tế. Nó sẽ được báo cáo ngay lập tức cho cấp trên. Nó không quan trọng rằng một nửa của báo cáo này là vu khống thực sự.

• Thời gian ăn trưa. Chính thức, nó là, và là một giờ. Trong thực tế, mọi thứ đều khác nhau. Đôi khi, nhân viên phải ăn khi đang di chuyển hoặc đói. Cho rằng họ đang làm việc trong 14 giờ. Bạn có thể tưởng tượng cả ngày mà không có thức ăn? Một chút dễ chịu. Bạn sẽ chi nhiều hơn cho điều trị dạ dày hơn bạn kiếm được.

• Hai lần một ngày bạn có thể ra ngoài để hút thuốc. Trong năm phút. Không ngạc nhiên, hầu hết nhân viên hút thuốc. Để thoát ra ít nhất một phút từ công việc "yêu thích" của bạn."

• Cô gái bán hàng thực hiện một số nhiệm vụ không phải là một phần của hợp đồng lao động của họ. Ví dụ, người dọn dẹp - sau ca làm việc họ lau sàn nhà. Và một người bảo vệ, bởi vì bạn phải theo dõi và bắt kẻ trộm.

• Với trộm cắp có cả một câu chuyện. Quản lý của công ty tin rằng kẻ trộm là tất cả. Cả nhân viên và khách hàng. Người bán không thể rời khỏi nơi làm việc nếu họ không vặn túi trước đầu. Mặc dù việc kiểm tra đồ dùng cá nhân cần có giấy phép có chữ ký của nhân viên.

• Khi một người có được công việc tại một trong những cửa hàng ở Moscow, anh ta được hứa hẹn lịch trình 2/2. Trên thực tế, bạn phải làm việc 4/1 hoặc 5/2 trong 14 giờ.

• Trường hợp con số bốn mươi mười tuổi đến từ đâu nếu cửa hàng chỉ mở 12 giờ? Thực tế là nhân viên đến làm việc một giờ trước khi mở. Và họ rời đi sau khi họ đếm được máy tính tiền, họ sẽ lau cửa sổ và lau sàn nhà. Nghĩa là, nếu cửa hàng mở cửa từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối, việc thay đổi người bán kéo dài từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối.

• Nhân tiện, về giờ làm thêm. Cả hai giờ và xử lý đều không được trả tiền. Có hợp đồng lao động nói rằng chi phí xử lý được tăng gấp đôi? Và ban quản lý công ty có ý kiến ​​về việc này.

• Đối với những người đi đến một vị trí quản lý trong các cửa hàng này: bạn sẽ thực hiện công việc của nhân viên thu ngân, quản lý và bạn không nên quên nhiệm vụ của chính mình. Sẽ không có phụ phí cho việc này.

Nhận xét của nhân viên

Nhận xét về "Nụ cười cầu vồng", nằm ở Yaroslavl, là ngắn gọn. Nhưng rất kiên cường. Có 10 cửa hàng trong thành phố. Nhưng nhân viên không vội vàng viết đánh giá biết ơn hoặc tiêu cực. Từ những gì chúng tôi quản lý để tìm, chúng tôi có thể kết luận:

• Liên tục ghé thăm người mua sắm bí ẩn. Nếu bạn không vượt qua chúng, bạn sẽ mất giải thưởng.

• Xảo quyệt rút tiền của nhân viên. Lương tăng, phạt tăng.

• Công việc liên tục trên đôi chân của nó. Bạn chỉ có thể ngồi xuống vào giờ ăn trưa. Nó không được phép ngồi trong hội trường.

Lời chào từ Pskov

Các đánh giá về "Nụ cười cầu vồng" từ nhân viên cửa hàng Pskov là gì?

Rất giống với phần còn lại. Họ lưu ý rằng công việc là địa ngục, thái độ đối với người bán còn tệ hơn cả gia súc. Nhục nhã liên tục và đề nghị cho nhân viên rằng họ ghê tởm như thế nào, họ làm việc kém như thế nào. Các mối đe dọa thường xuyên của sự sa thải. Doanh thu nhân viên không đổi.

Nói Murmansk

Nhận xét về "Nụ cười cầu vồng" từ Murmansk cho chúng ta biết rằng:

• Đội đẹp.

• Lương - nước mắt đắng. Tiền lương ngày lễ trông giống như một sự nhạo báng của một nhân viên.

• Họ lưu ý tiền phạt liên tục và thanh toán thiếu hụt, thái độ khủng khiếp của người quản lý lãnh thổ đối với người bán.

• Cô gái bán hàng phải dỡ hàng hóa, rửa sàn và tiến hành vệ sinh chung cửa hàng.

• Chậm trễ lương thường xuyên. Bạn phải xin tiền của bạn, gần như cúi đầu trước ông chủ trên sàn.

Penza

Không có đánh giá từ những người làm việc như người bán hàng ở đây. Nhưng có những người ứng tuyển vào các vị trí cao hơn (phó giám đốc), đã không ngại chiếu sáng bức tranh từ bên trong. Đây là những gì họ nói về làm việc trong Rainbow Smile:

• Thứ nhất, thực tập chỉ kéo dài một ngày.

• Điểm thứ hai là trách nhiệm. Phó giám đốc cũng hoạt động như một nhân viên thu ngân.

• Người đứng đầu không quên nhiệm vụ của mình. Thu tiền mặt, điền vào sổ quỹ tiền mặt, báo cáo liên tục. Và vẫn cần phải theo dõi tính chính xác của thẻ giá, cách bố trí hàng hóa và cố gắng tăng doanh thu.

• Mức lương "sạch" - 12 000 rúp. Đây là chính thức, và phần còn lại được đưa ra trong một phong bì. Nó có thể không được trả tiền.

Khu vực Moscow

Rõ ràng, càng gần Moscow, thái độ của người bán hàng trong cửa hàng Rainbow Smile càng được đánh giá cao, đánh giá qua các đánh giá.

• Người quản lý, đặc biệt, giám đốc cửa hàng, cho phép mình hét vào mặt cấp dưới, sử dụng những lời chửi thề.

• Hàng hóa đến hai lần một tuần phải được đặt theo biểu đồ. Nhưng vì một số lý do, quản lý không thích nó. Và người bán hàng buộc phải lắng nghe họ xấu như thế nào và họ không thể hiển thị hàng hóa một cách chính xác.

• Với nghỉ ốm - toàn bộ vấn đề. Họ có thể sa thải một người vì nghỉ phép. Mã lao động trong tổ chức này hoàn toàn không được tính đến.

• Lương trên tay - 19 000 rúp. Thay vì 25.000 rúp đã hứa.

Những điều bạn cần biết khi làm việc trong một công ty

Trước khi bạn đi làm trong "Nụ cười cầu vồng", bạn cần tự hiểu rằng:

• Phải tuân theo các tiêu chuẩn của công ty trong dịch vụ khách hàng. Các tiêu chuẩn được thiết kế theo cách mà ý kiến ​​và nhu cầu của chính người mua không được tính đến.

• Họ sẽ đưa ra một hình thức vô lý mà nó sẽ cần phải trả. Khi bị sa thải, hình thức đầu hàng, tiền cho nó không được trả lại.

• Chúng tôi làm việc với một nụ cười trên khuôn mặt của mình. Luôn luôn cần phải mỉm cười với người mua.

• Nếu được gửi đến "các khóa học giáo dục thường xuyên", thì không ai sẽ trả tiền cho việc đi lại. Bất kể nhân viên đang đi đến một cửa hàng khác, hoặc đến một thành phố hoàn toàn khác.

• Bạn có thể quên gói xã hội ở đây.

• Chế biến, như đã lưu ý ở trên, không được trả tiền.

• Chân liên tục bị đau, nhưng bạn có thể ngồi xuống.

• Ngay cả việc làm sạch các kệ thấp hơn với hàng hóa xảy ra trong khi đứng. Trong trường hợp cực đoan, bạn có thể ngồi xổm.

• Hãy nhớ lại rằng bạn sẽ phải thực hiện các nghĩa vụ không được quy định bởi hợp đồng lao động. Là nhân viên đang cố gắng để bị xúc phạm? Chào mừng đến với sự sa thải.

• Tiền lương bị trì hoãn, và thực tập có thể không được trả chút nào.

Phần kết luận

Chúng tôi đã tìm ra những đánh giá về "Nụ cười cầu vồng" và vị trí tuyển dụng ở các cấp độ khác nhau. Sau khi đọc chúng, nó trở nên rõ ràng: bạn không nên đi làm ở đó. Tất nhiên, đối với những người không quan tâm đến đôi chân, hệ thống thần kinh và sự hiện diện của tiền trong ví của họ, công ty mạng này phù hợp như một nơi làm việc.

Đây là một cường điệu, tất nhiên. Thật đáng tiếc cho những người đến với ý định chân thành để làm việc, hy vọng nhận được mức lương xứng đáng và mong đợi một thái độ tốt từ ban quản lý. Sau khi làm việc tại Rainbow Smile được vài tháng, bạn thấy rõ rằng công ty đang lừa dối nhân viên của mình. Mọi người rời khỏi đó, và những người khác bị sa thải vì những chuyện vặt vãnh.

Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng tôi kết luận: "Nụ cười cầu vồng" không phải là nơi bạn có thể đi làm.